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济南益洲激光:秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准,以客户满意为目标,对客户售前、售后公开承诺。

1售前服务

   提供激光设备的技术咨询、材料样品加工、设备选型等服务。 

2、售后培训

   公司提供免费技术培训,安装调试完毕后,在买方现场或卖方现场培训直至操作人员达到基本正常使用该设备为止,主要的培训内容如下:

软件的使用培训;

开关机操作规程培训;

ƒ软件操作界面及软件控制参数选择范围的培训;

④机器的基本清洁处理和保养;

⑤常见硬件故障处理;

⑥操作中应注意的问题;

    除此之外还为用户提供其所生产产品的相关技术支持

3、设备维护

   公司成立了专门的售后服务团队服务全国多个区域,由相应的区域工作人员会定期的电话回访,并上门维护机器,了解机器使用情况。为客户提供全方面的售后服务工作。

公司承诺:

设备免费保修一年,终身维护。

免费技术咨询、软件升级等服务。

客户服务的响应时间在24小时之内。

保修期满后仍提供广泛的软硬件支持